Tienda y atención al cliente
El sitio nalvenofficial.com (NALVEN) vende ropa streetwear a consumidores. Para información antes de comprar o ayuda con un pedido, utiliza nuestra página de Contacto o escribe a straluce@hotmail.com.
Productos y variantes
Las características, modelos, colores, tallas y precios aparecen en cada ficha de producto. Comprueba siempre las tallas y variantes disponibles antes de hacer el pedido. El color mostrado puede variar según la pantalla.
Precios y promociones
Los precios se muestran en la moneda de tu mercado. El total final, incluidos los descuentos automáticos, aparece en el carrito y en el checkout antes de confirmar la compra. Los bundles pueden combinar distintos artículos; los descuentos se aplican según las condiciones indicadas en el resumen del pedido. Las promociones pueden no ser acumulables.
Métodos de pago
Los pagos se procesan mediante el checkout de Shopify con una conexión HTTPS cifrada. Los métodos realmente disponibles se muestran durante el checkout. NALVEN nunca te pedirá que envíes los datos completos de tu tarjeta por correo o mensaje.
Entrega
El envío estándar es gratuito y sin pedido mínimo en los mercados donde opera NALVEN. La entrega se estima en 8–12 días laborables. Consulta Envíos y entregas para más información.
Devoluciones, desistimiento y garantía legal
Los consumidores pueden ejercer el derecho de desistimiento dentro de los 14 días desde la recepción, conforme a la ley y al procedimiento descrito en Devoluciones y reembolsos. En las devoluciones voluntarias, los gastos directos de envío de vuelta corren a cargo del cliente, salvo cuando la ley obliga al vendedor a asumirlos. Se mantienen plenamente los derechos de garantía legal de conformidad.
Privacidad y contacto
Para el tratamiento de datos personales, consulta nuestra Política de privacidad. Para asistencia con pedidos: straluce@hotmail.com.
Estas condiciones no limitan los derechos irrenunciables de los consumidores.
Información del vendedor
NALVEN — Titular: Joel Alejandro Miranda Santana
Dirección comercial: Via Generale Manfredo Fanti 11, 16149 Genova (GE), Italia
Número de IVA: no disponible
Registro mercantil: no inscrito
Email: straluce@hotmail.com
El derecho de desistimiento de 14 días se aplica a todos los productos NALVEN, incluidos los artículos promocionales y rebajados. Dirección de devoluciones: Corso Europa 712, 16148 Genova (GE), Italia. Consulta Devoluciones y reembolsos para conocer el procedimiento y los costes.